ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

О предоставлении телекоммуникационных услуг

Физическое Лицо Предприниматель, Борисенко Александр Викторович, далее по тексту «Провайдер», публикует настоящий Договор о предоставлении телекоммуникационных услуг (далее по тексту «Договор»), являющийся публичным договором — офертой (предложением) в адрес физических лиц.

• 1. ПРЕДМЕТ И ЦЕЛЬ ДОГОВОРА

1.1 Провайдер предоставляет Абоненту услуги по круглосуточного доступа к Информационной кабельной сети Флайнет, далее по тексту — «Услуги».
Полный перечень услуг, предоставление которых возможно в рамках настоящего Договора, их характеристика, порядок предоставления и стоимость определены в действующих прейскурантов Оператора которые является неотъемлемой> емкими частями настоящего Договора.
Ознакомиться с прейскурантом и Правилами пользования телекоммуникационными услугами, получить дополнительную информацию можно на сайте Оператора: флайнет.рф, в уполномоченных представителей Исполнителя или в Центре обслуживания абонентов и по телефону: +7 959-104-58-81.

Абонент пользуется Услугами и оплачивает их в соответствии с условиями изложенных в разделе 4 настоящего Договора.

• 2. Акцепт Договора

2.1 Для физических лиц, которые к моменту публикации данного Договора не пользовались Услугами Оператора, свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление физическим лицом процедуры регистрации или процедуры перерегистрации. Процедура регистрации или перерегистрации заключается в предоставлении Провайдеру заполненной регистрационной формы «Сведения об абоненте», приведенной в Приложении № 1 к настоящему Договору, и получении физическим лицом персонального номера — «Номера Договора», установленного Оператором.
Получить необходимую консультацию или подать заявку на регистрацию / перерегистрацию можно по телефону: (099) 005-44-45, (099) 639-65-22 или в уполномоченных представителей Исполнителя или в Центре обслуживания абонентов.
С момента процедуры регистрации / перерегистрации физическое лицо автоматически принимает условия данного Договора, и Договор считается заключенным без подписания в каждом отдельном случае.
Датой заключения настоящего Договора в этом случае является дата регистрации / перерегистрации.

2.2 Для физических лиц, которые к моменту публикации данного Договора пользовались Услугами Оператора, свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является дальнейшее использование и оплата услуг Исполнителя.
С момента оплаты услуг провайдера физическое лицо автоматически принимает условия настоящего Договора, и настоящий Договор считается заключенным без подписания в каждом отдельном случае.
Датой заключения настоящего Договора в этом случае является дата оплаты услуг, которая была сделана после публикации настоящего Договора.

2.3 Физическое лицо, осуществившее акцепт (принятие) условий настоящего Договора, именуется далее в тексте Договора «Абонент».

2.4 Провайдер по письменному требованию Абонента предоставляет ему заверенную печатью письменную форму договора.

• 3. Права и Обязанности сторон

3.1. Провайдер обязательства> связывается:

3.1.1. Качественно оказывать Абоненту оплаченные им услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1.2. Вести Лицевой счет Абонента с отражением на нем информации, касающиеся выполнения условий настоящего Договора (перечень и стоимость предоставляемых Абоненту Услуг, итоговый баланс взаимных расчетов по настоящему Договору, реквизиты Абонента и др.). Предоставлять Абоненту возможность ознакомиться с состоянием его лицевого счета.

3.2. Абонент обязуется:

3.2.1. Предоставить достоверные сведения (реквизиты) при осуществлении регистрации / перерегистрации, а также своевременно информировать об их изменении.

3.2.2. Дать согласие провайдера на обработку и использование своих персональных данных в соответствии с ЗУ «О защите персональных данных».

3.2.3. Пользоваться предоставленным Исполнителем WEB-сайтом по адресу www.flynet.lg.ua в строгом соответствии с условиями настоящего Договора и Правил пользования услугами. В случае возникновения вопросов по работе сети обращаться в службу технической поддержки по телефонам: (099) 005-44-45, (099) 639-65-22.

3.2.4. Вовремя знакомиться с состоянием своего лицевого счета и информации, публикуемой для Абонентов, на любом удобном для него источнике: на сайте Оператора, в средствах массовой информации, в Центре обслуживания абонентов. Абонент не имеет право предъявлять провайдеру претензии в случае несвоевременного ознакомления либо не ознакомления с информацией, публикуемой для него.

3.2.5. Вовремя, путем внесения авансовых платежей, платить истребованы Абонентом Услуги в соответствии с условиями изложенных в разделе 4 настоящего Договора.

3.2.6. Не подключать без согласования с Оператором дополнительные устройства к Сети.

3.2.7. Принимать все необходимые меры, направленные на обеспечение целостности и сохранности абонентского участка Сети (участок Сети, идущий от Абонента к распределительной коробки-порта), а в случае его поломки (повреждения) — сделать ремонт за свой счет исключительно с помощью представителей (работников) провайдера.

3.2.8. Не выполнять своими силами и не допускать посторонних лиц к выполнению работ по ремонту абонентского участка сети.
3.2.9. Сообщать о повреждении в Сети Оператора по телефону: (099) 005-44-45, (099) 639-65-22.

3.2.10. При осуществлении любых действий,  связанных с выполнением условий настоящего Договора, в том числе при оплате услуг, обязательно указывать присвоенный Абоненту Оператором Номер Договора.

3.3. Провайдер имеет право:

3.3.1. Изменить состав, порядок и условия предоставления услуг путем опубликования информации в источниках, указанных в п. 3.2.3 настоящего Договора (сайте Оператора, в средствах массовой информации, в Представителей Оператора, в Центре обслуживания абонентов и др.) не менее чем за 7 (Семь) дней до введения таких изменений.
В случае возникновения обстоятельств, не зависящих от Исполнителя (выхода из строя оборудования, отключения электропитания, других случаях), состав предоставляемых услуг может быть изменен без предварительного уведомления Абонента. В этом случае Провайдер возобновляет предоставление услуг в течение 1 (одного) рабочего дня с момента устранения вышеуказанных обстоятельств.

3.3.2. При проведении работ, связанных с ремонтом и настройкой отдельных узлов Сети приостановить предоставление Услуг, с обязательным  уведомлением Абонента не менее 7 (Семь) дней путем опубликования информации в источниках, указанных в п. 3.2.3 настоящего Договора, а в случае проведения ремонтно-восстановительных работ при аварийных ситуациях — без предварительного уведомления.

3.3.3. Расторгнуть настоящий Договор в порядке, определенном в разделе 5 настоящего Договора.

3.3.4. Изменять цены и тарифы на услуги. Провайдер обязательства связан информировать Абонента о таких изменениях не менее чем за 7 (Семь) дней до введения таких изменений путем публикации информации в источниках, указанных в п. 3.2.3 настоящего Договора, или другим доступным для Оператора способом.

3.4. Абонент имеет право:

3.4.1. Расторгнуть настоящий Договор в порядке, определенном в разделе 5 настоящего Договора.

3.4.2. На повторное предоставление Услуги после оплаты работ по повторному подключению к Сети и внесения авансового платежа за Услуги.

3.4.3. На возвращение Оператором неиспользованной части уплаченных средств в случае отказа от предоплаченных услуг в одностороннем порядке согласно п. П. 5.2, 5.3 настоящего Договора.

3.4.4. Приостановить действие настоящего Договора, с обязательным> язковим письменным уведомлением Исполнителя в течение суток, что влечет за собой прекращение предоставления Услуги до момента подачи Абонентом письменного заявления о возобновлении действия настоящего Договора.

3.4.5. Знать о местонахождении базы данных, получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные, содержащиеся в базе персональных данных на доступ к своим персональным данным, содержащимся в соответствующей базе персональных данных, предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных любым владельцем и распорядителем этой базы. Если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными, на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, обращаться по вопросам защиты своих прав персональных данных в органы государственной власти, органов местного самоуправления, к полномочиям которых относится осуществление защиты персональных данных.

• 4. РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ

4.1. Полный перечень услуг, предоставление которых возможно по настоящему Договору, и их стоимость определены в действующих прейскурантов Оператора, которые является неотъемлемой> емкой частью настоящего Договора.

4.2. Оплата Услуг Оператора осуществляется Абонентом заблаговременно методом авансовых платежей.

4.3. Дата фактического поступления средств от Абонента на расчетный счет Исполнителя является моментом оплаты услуг.

4.4. Информация о совершенных Абонентом платежи, а также о виде, объеме и стоимости предоставленных Абоненту Услуг учитывается на лицевом счете Абонента.

4.5. Получение Оператором платежа от Абонента отражается на его лицевом счете увеличением баланса. Предоставление Услуги Абоненту отражается на его лицевом счете уменьшением баланса на стоимость предоставленных Оператором Услуг.

4.6. Абонент обязательства> связан самостоятельно проводить авансовые платежи по настоящему Договору таким образом, чтобы баланс его Лицевого счета оставался положительным в любой момент действия настоящего Договора.

4.7. Провайдер может отказать Абоненту в предоставлении Услуги в случае, наличия у Абонента задолженности перед Оператором.

• 5. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

5.1. Договор может быть расторгнут в любое время по взаимному соглашению Сторон.

5.2. Абонент имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор с предварительным письменным уведомлением Исполнителя за 7 (Семь) дней до момента его расторжения, без указания причин расторжения при условии отсутствия задолженности Абонента перед Оператором (баланс Лицевого счета Абонента — не отрицательный).

5.3. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Абонента, на основании п. 5.2. Договора, Провайдер в течение 30 (Тридцати) дней с момента получения письменного уведомления Абонента возвращает последнем средства за фактически предоставленные услуги.

5.4. Провайдер вправе расторгнуть настоящий Договор по собственной инициативе в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Абонента за 10 (Десять) дней до желаемой даты расторжения путем опубликования данной информации в источниках, указанных в п. 3.2.3 настоящего Договора или путем направления индивидуального сообщения Абоненту.

5.5. Провайдер может изменять условия настоящего Договора с предварительным уведомлением Абонента не менее 7 (Семь) дней до введения изменений путем опубликования информации в источниках, указанных в п. 3.2.3 данные договоры, или другим доступным для Оператора способом. Использование и оплата Абонентом услуг, после опубликованного срока вступления изменений в силу, является неоспоримым фактом безусловного принятия Абонентом всех внесенных изменений (акцепт изменений).
Датой принятия всех внесенных изменений в настоящий Договор является дата оплаты услуг, которая была сделана Абонентом после опубликования Оператором сделанных изменений в источниках, указанных в п. 3.2.3 настоящего Договора.

5.6. Абонент может расторгнуть настоящий Договор в случае несогласия принять предложенные Провайдером в соответствии с п.5.3. изменения к настоящему Договору, предварительно письменно уведомив Оператора об этом за 10 (Десять) дней до желаемой даты расторжения настоящего Договора.

5.7. Провайдер может расторгнуть настоящий Договор в случае нарушения Абонентом его условий. В этом случае Абонент обязательства> связан в недельный срок с момента расторжения настоящего Договора компенсировать причиненные Провайдеру убытки, а также полностью погасить имеющуюся задолженность перед Оператором, осуществив платежи в пользу Оператора так, чтобы итоговый баланс лицевого счета Абонента стал положительным.

• 6. Форс-мажорные обстоятельства

6.1. Провайдер не несет ответственности перед Абонентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательства> обязательств по настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств, возникших помимо воли и желания Оператора и которые нельзя было предвидеть или избежать, включая: указы или постановления органов государственной власти, ограничивающие деятельность Оператора по предоставлению услуг; общественные беспорядки, эпидемии, блокады, эмбарго; землетрясения, наводнения, ураганы, отключение электропитания, пожара или других стихийных бедствий; объявленную или фактическую войну; умышленные или неумышленные действия третьих лиц, приведших к нетрудоспособности оборудования Оператора или невозможности качественного предоставления своих услуг.

• 7. Прочие условия договора

7.1. В случае не урегулированным претензий между Сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном положениями действующего Законодательства Украины.

7.2. Провайдер предоставляет услуги и выполняет другие обязанности> связки по настоящему Договору лично или с привлечением третьих лиц.

7.3. Действия, связанные с регистрацией / перерегистрацией Абонента, приемом платежей от Абонента, консультационно-справочным обслуживанием, предоставлением доступа к лицевого счета осуществляются уполномоченными Представителями, действующих от имени Оператора на основании соответствующего договора с провайдером с указанием предоставленных Представителю полномочий. Представитель при осуществлении своей деятельности обязательства> связан ознакомить Абонента с условиями и положениями имеющегося у него договора с Оператором.

7.4. Условия настоящего Договора действительны для всех абонентов. Изменение условий Договора в отношении отдельного Абонента (дополнительная ответственность Исполнителя за качество услуг, дополнительные услуги для Абонента и др.) Должны быть оформлены письменно в виде отдельных договоров или дополнительных соглашений к настоящему Договору.

7.5. Абонент дает согласие провайдера на обработку и использование своих персональных данных в соответствии с ЗУ «О защите персональных данных».
Практика обращения Сторон настоящего Договора, или практика предоставления подобных услуг не могут быть основанием для внесения изменений в положения настоящего Договора.

7.6. Невыполнение Оператором любого пункта данного Договора не означает отказ от выполнения этого пункта.

7.7. Абонент лично использует предоставленные ему услуги. Передача или предоставление любых услуг третьим лицам с использованием предоставленных Абоненту Услуг Оператора допускается исключительно на основании отдельных письменных соглашений с Абонентом, что является неотъемлемой частью настоящего Договора.

7.8. Настоящий Договор является бессрочным и может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон в соответствии с Разделом 5 настоящего Договора.

7.9. Споры по настоящему Договору решаются путем переговоров. В случае невозможности их урегулирования Стороны обращаются в суд в соответствии с действующим законодательством ЛНР.

7.10. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. В случае изменения реквизитов Стороны обязательства> связаны в 10 (десяти) дневный срок уведомить об этом друг друга.