Изменение тарифных планов

Уважаемые абоненты! Мы много лет прилагаем свои усилия к тому, чтобы наши услуги становились более качественными и разнообразными. И мы прекрасно отдаём себе отчёт в том, что наш успех все эти годы строился, прежде всего, на доверительных взаимоотношениях с Вами — нашими надёжными клиентами. Поэтому нам особенно неприятно сообщать, что с 10 марта 2016 года интернет-оператор Флайнет вынужден повысить тарифы на Интернет. Стоимость доступа по беспроводной технологии WiFi остается прежней. Мы полностью разделяем Ваше недовольство таким решением, но просим отнестись с пониманием: ведь Флайнет работает в тех же самых экономических условиях, в которых живет город Свердловск. У нас, как и у всех остальных, повысились затраты: возросла стоимость аренды производственных помещений, подорожали интернет-каналы и телекоммуникационное оборудование, появились сложности с доставкой оборудования и материалов, что также сказывается на удорожании услуг. Перед нами вновь возник непростой выбор – либо повысить тарифы, либо снизить качество услуг. Со своей стороны, для того, чтобы смягчить последствия повышения цены, мы разработали тариф «Социальный» для абонентов, которым необходимы лишь звонки и общение в социальных сетях. На сегодняшний день продолжают работать бесплатные WiFi точки доступа в Интернет — «FlyNet-HotSpot» в районе Центрального рынка и в Шахтёрском сквере. В ближайшем будущем мы планируем расширить зону покрытия бесплатных WiFi, установив покрытие в Парке КиО и на стадионе им.Горюшкина. Читать далее →

Отсутствие доступа к Интернет 12.02.2016

Сегодня, 12 февраля 2016 года в промежутке между 12:30 и 15:20 по всем участкам сети отсутствовал доступ к сети интернет. Причиной тому стало падение дерева в районе остановки «Тарная база», повлекшее за собой обрушение опоры и обрыв всех кабелей находящихся на ней. После замены опоры сотрудниками коммунальных служб наши специалисты совместно с сотрудниками NetLife занялись заменой поврежденного участка и восстановительными работами на нём. Приносим извинения за предоставленные неудобства, Ваш Флайнет.

Оплата через отделения ГосБанка ЛНР

Уважаемые абоненты! Согласно Законодательства Луганской Народной Республики о налогообложении, уведомляем Вас о необходимости оплаты услуг интернет через отделения ГосБанка ЛНР. Реквизиты для оплаты услуг интернет: Получатель: Борисенко А.В. ЕДРПОУ: 3082919116 МФО: 400008 Расчётный счёт: 26003013263231 — мультивалютный Назначение платежа: За услуги интернет, Л.С.№ 101-_______(Ваш лицевой счёт — ОБЯЗАТЕЛЬНО!) Скачать квитанцию Оплату Вы сможете произвести в любом отделении ГосБанка, зачисление платежей на Ваш лицевой счёт в течение 1—2 суток. Ваучеры пополнения в скором времени будут недоступны.

Позаботьтесь об интернете заранее

Уважаемые абоненты. В преддверии новогодних праздников позаботьтесь заранее о пополнении вашего счета или вызове мастера на дом для решения проблем с подключением. Приобрести ваучеры пополнения можно по адресу: ул. Энгельса 29, маг. «Бегемот». График работы магазина в период новогодних праздников:
  • 1 января — выходной день.
График работы службы технической поддержки:
  • 31 декабря — выходной день;
  • 1 января — выходной день.
Выезд технических специалистов на дом для настройки оборудования или ремонтных работ в период с 31 декабря по 3 января включительно, и с 7 по 10 января включительно, выполняться не будет. Читать далее →

Профилактические работы

Уважаемые абоненты 05.12.15 в период с 03:00 до 06:00 доступ в интернет может отсутствовать в связи с установкой дополнительного источника бесперебойного питания на основной узловой точке. Это вынужденные меры в связи с частыми отключениями электричества в последнее время. Заранее приносим свои извинения за возможные неудобства.

Новый номер технической поддержки

Для вашего удобства был добавлен номер технической поддержки в сети мобильного оператора «Лугаком»:

+38(072) 104-58-81

Экономим деньги вместе с Флайнет

Несмотря на то что эпоха коммутируемого (телефонного) подключения к интернет уже в прошлом, и большинство провайдеров работает по принципу безлимитного доступа с ежемесячной оплатой, в некоторых ситуациях возникает необходимость снизить расходы на интернет. В этой статье мы расскажем вам как можно экономить деньги продолжая пользоваться нашими услугами. Читать далее →

Переход на рубль

Уважаемые абоненты! Сообщаем Вам, что на основании постановления Совета Министров Луганской Народной Республики от 18 августа 2015 г. № 02-04/239/15 «Об организации денежного обращения на территории Луганской Народной Республики» цены на товары, тарифы на услуги с 1 сентября 2015 года указываются в российских рублях. С 05.09.2015 весь учет и расчет в личном кабинете ведется в российском рубле.

Оплата через банк ПАО «ПУМБ»

с 13.09.15 наш расчётный счёт в банке ПАО «ПУМБ» будет закрыт. Просьба не совершать платежи, т.к. зачисления на лицевые счёта производится не будут.