Для более качественного обслуживания добавлен ещё один номер телефона технической поддержки: 099-005-44-45 (МТС). Так же доступны и прежние номера: 096-238-19-02(Киевстар), 099-639-65-22(МТС).  Телефоны техподдержки доступны с 8-00 до 20-00.

Для кабельного подключения по ул.1-я Проектная и ул.2-я Проектная изменены тарифные пакеты. Также Вы можете остаться на текущем тарифном пакете. Для перехода на новый тарифный пакет необходимо оставить заявку с пометкой Переход на новый тариф (название тарифа) в личном кабинете в разделе Техническая поддержка. Читать далее →

Ув. Абоненты, хотим сообщить, что мы проводим работы по улучшению качества работы существующей сети и дальнейшему развитию, нацеленному на предоставление качественных услуг доступа в сеть Интернет и предложить Вам более выгодные предложения по доступу. На данный момент улучшаются опорные линии связи — для предоставления «бОльших» скоростей. Улучшается программное обеспечение — для более гибкого предоставления услуг. В связи с нововведениями Вам необходимо обратить внимание на следующее:

• При оплате банковским переводом — Необходимо указывать номер Лицевого счета (чтобы Ваши денежные средства попали на счет именно Вам) узнать свой Лицевой счет можно в Личном кабинете.
• Введены новые карточки пополнения счета — теперь на них нанесено два поля — Серия и Код пополнения (это необходимо для безопасности). Будут доступны в продаже с 20.02.2013г.
• Изменена услуга — Обещанный платеж (если у Вас закончились денежные средства на Личном счете вы можете включить кредит в размере 50 грн на 7 дней, стоимость активации БЕСПЛАТНО)
• В ближайшее время появится дополнительный номер технической поддержки.
• В скором времени появится программа, которая поможет Вам более удобно отслеживать денежные средства и напомнит вовремя пополнить счет.

Помните, что мы работаем для Вас и мы благодарим Вас за сотрудничество. С уважением, администрация сети.

В ПН, 18.02.2013г.,  запланировано обновление програмного обеспечения на сервере. Это никак не отразится на работе Интернет! Будет недоступна страница статистики (ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ). Рекомендуем пополнить Ваш баланс до 18.02.2013г., так как до 20.02.2013г. данный раздел будет недоступен. Так же до 20.02.2013г. будут недоступны в продаже карточки пополнения всех номиналов. с 20.02.2013г. будет временно отключён сервис СМС уведомлений.